Syarat dan Ketentuan

Pasal 1 (Tujuan)

Ketentuan ini bertujuan untuk mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara Perusahaan dan pengguna sehubungan dengan penggunaan QUANTARO(quantaro.kr, selanjutnya disebut “Layanan”) yang dioperasikan oleh Quantarium (selanjutnya disebut “Perusahaan”).

Pasal 2 (Definisi)

• Layanan: seluruh konten tarot, Saju (ramalan empat pilar Korea), dan ramalan yang disediakan oleh Perusahaan
• Pengguna: setiap orang yang menyetujui ketentuan ini dan menggunakan Layanan
• Anggota: pengguna yang telah menyelesaikan pendaftaran melalui login sosial Google
• Konten berbayar: konten yang hanya dapat digunakan setelah membayar jumlah yang ditetapkan Perusahaan per 1 item
• Layanan keanggotaan: layanan obrolan karakter untuk bercakap-cakap dengan karakter (peramal) quantaro
• Produk langganan: produk yang digunakan selama 1 bulan sejak tanggal pembayaran dengan membayar biaya bulanan yang ditetapkan Perusahaan untuk menggunakan layanan keanggotaan. Meskipun masa penggunaan berakhir, produk ini tidak diperpanjang otomatis dan biayanya tidak ditagih ulang. Produk langganan hanya berlaku untuk layanan keanggotaan, dan layanan lainnya tidak memiliki produk langganan.
• Anggota pelanggan: anggota yang telah membayar produk langganan layanan keanggotaan dan sedang berada dalam masa penggunaan

Pasal 3 (Isi Layanan)

Perusahaan menyediakan layanan berikut.

• Ramalan hari ini, ramalan tahun baru, ramalan cinta — dapat digunakan gratis tanpa menjadi anggota
• Konsultasi tarot, Saju Delapan Aksara, ramalan bisnis — konten yang ditetapkan berbayar oleh Perusahaan digunakan setelah pembayaran per item (tidak termasuk produk langganan)
• Keanggotaan (obrolan karakter) — hanya layanan ini yang disediakan sebagai produk langganan, dan digunakan selama masa penggunaan oleh anggota pelanggan yang telah membayar biaya bulanan (termasuk PPN) yang tertera di layar informasi produk
• Konten tafsiran ramalan melalui karakter quantaro (pemimpin konsultasi dan 7 peramal lainnya)

Pasal 4 (Penggunaan Layanan)

① Layanan gratis dapat digunakan tanpa mendaftar sebagai anggota.

② Konten berbayar dapat digunakan setelah masuk dan menyelesaikan pembayaran untuk 1 item konten tersebut. Pembayaran dilakukan secara terpisah untuk setiap konten yang ingin digunakan, dan Perusahaan tidak menagih ulang biaya tanpa persetujuan pengguna.

③ Produk langganan hanya berlaku untuk layanan keanggotaan (obrolan karakter). Produk langganan dapat digunakan selama 1 bulan sejak tanggal pembayaran biaya bulanan setelah masuk. Meskipun masa penggunaan berakhir, produk ini tidak diperpanjang otomatis dan biayanya tidak ditagih ulang; untuk terus menggunakannya, pengguna harus membayar lagi sendiri setiap kali.

④ Layanan ini disediakan untuk tujuan hiburan, dan tidak boleh dijadikan dasar pengambilan keputusan yang sebenarnya.

⑤ Untuk menjaga kualitas layanan, Perusahaan dapat menerapkan batas penggunaan maksimal 10 kali per menit.

Pasal 4-2 (Masa Penggunaan dan Perpanjangan Produk Langganan Keanggotaan)

Pasal ini hanya berlaku untuk produk langganan layanan keanggotaan (obrolan karakter), sedangkan konten berbayar lainnya mengikuti pembayaran per item dalam Pasal 4 ayat (2).

① Karena produk langganan tidak diperpanjang otomatis, tidak ada prosedur penghentian tersendiri, dan penggunaan berakhir saat masa penggunaan berakhir.

② Apabila membayar lagi selama masa penggunaan, 1 bulan ditambahkan pada sisa masa penggunaan.

③ Apabila Perusahaan mengubah biaya bulanan atau isi yang diberikan pada produk langganan, Perusahaan akan memberitahukannya paling lambat 30 hari sebelum tanggal berlaku, dan untuk periode yang telah dibayar sebelum perubahan berlaku ketentuan lama.

④ Pengembalian dana produk langganan mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana.

Pasal 4-3 (Konsultasi Jiwa bersama Seo Jian)

Pasal ini hanya berlaku untuk “Konsultasi Jiwa bersama Seo Jian”, yang merupakan produk berbeda dari layanan keanggotaan dan produk langganan dalam Pasal 2.

① Dalam “Konsultasi Jiwa bersama Seo Jian”, Perusahaan menyediakan layanan bercakap-cakap dengan karakter sebagai produk obrolan dengan masa penggunaan 1 bulan. Produk ini dapat digunakan selama 1 bulan sejak tanggal pembayaran biaya penggunaan, dan meskipun masa penggunaan berakhir, produk ini tidak diperpanjang otomatis dan biayanya tidak ditagih ulang. Untuk terus menggunakannya, pengguna harus membayar lagi sendiri setiap kali.

② Apabila membayar lagi sebelum masa penggunaan berakhir, sisa masa tidak hilang, dan 1 bulan disambungkan mulai dari tanggal berakhirnya.

③ Isi percakapan disimpan untuk menyambung konteks dan ingatan percakapan. Pengguna dapat menghapus teks asli percakapan dan isi ingatan kapan saja di Halaman Saya, dan isi yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan. Namun, riwayat pembayaran, jumlah penggunaan, dan catatan persetujuan tidak terhapus dan tetap tersimpan.

④ Ada batas jumlah percakapan yang dapat dilakukan per hari dan per bulan, dan sisa jumlahnya ditampilkan di layar percakapan.

⑤ Jawaban dalam layanan ini adalah percakapan rekaan, dan tidak menggantikan konsultasi profesional maupun nasihat medis, hukum, atau investasi.

⑥ Hal-hal mengenai pemrosesan isi percakapan dan pemindahannya ke luar negeri dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Pasal 4-4 (Obrolan Sebulan Tafsir Mimpi bersama Na Younggyun)

Pasal 4-3 berlaku sebagaimana adanya untuk “Obrolan Sebulan Tafsir Mimpi bersama Na Younggyun”, dan dalam hal ini “Konsultasi Jiwa bersama Seo Jian” dianggap sebagai “Obrolan Sebulan Tafsir Mimpi bersama Na Younggyun”. Tafsir mimpi adalah tulisan rujukan untuk menelaah isi hati dan tidak menentukan hal yang akan datang.

Pasal 5 (Tindakan yang Dilarang)

• Penggunaan tidak wajar dengan alat otomatis, perayap, dan sejenisnya
• Penyalinan, penyebaran, atau penggunaan komersial konten dalam Layanan tanpa izin
• Tindakan menggunakan Layanan dengan mencuri informasi pribadi orang lain
• Tindakan yang memberikan beban berlebihan pada server
• Segala tindakan lain yang melanggar peraturan perundang-undangan terkait

Pasal 5-2 (Kewajiban Pengguna saat Mengunggah Foto)

① Pengguna yang ingin menggunakan pembacaan Gwansang (membaca wajah) hanya boleh mengunggah foto dirinya sendiri, atau foto yang telah mendapat izin penggunaan dari orang yang ada di dalam foto.

② Apabila pengguna melanggar hal ini dan mengunggah foto orang lain, tanggung jawab atas sengketa dan kerugian yang timbul berada pada pengguna yang mengunggah foto tersebut.

③ Perusahaan menggunakan foto yang diunggah hanya untuk mengambil ciri-ciri rupa wajah, dan menghapus foto segera setelah ciri-ciri tersebut diambil. Rincian mengenai pemrosesan dan pemusnahan foto dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Pasal 6 (Perubahan dan Penghentian Layanan)

① Perusahaan dapat mengubah atau menghentikan seluruh atau sebagian Layanan sesuai kebutuhan operasional dan teknis.

② Apabila Layanan dihentikan, pengguna yang telah membayar tetapi belum menerima pembacaan serta pengguna yang sedang berlangganan layanan keanggotaan akan ditangani sesuai Kebijakan Pengembalian Dana.

Pasal 7 (Pembebasan Tanggung Jawab)

① Konten ramalan dalam Layanan ini adalah karya kreatif untuk tujuan hiburan, dan ketepatan maupun keandalannya tidak dijamin.

② Perusahaan tidak bertanggung jawab sama sekali atas akibat keputusan yang diambil pengguna berdasarkan isi Layanan.

③ Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penghentian Layanan akibat keadaan kahar seperti bencana alam atau gangguan server.

Pasal 8 (Penyelesaian Sengketa)

Sengketa yang berkaitan dengan penggunaan Layanan pada prinsipnya diselesaikan melalui musyawarah dengan iktikad baik antara Perusahaan dan pengguna. Apabila musyawarah tidak tercapai, pengadilan yang berwenang adalah pengadilan yang berwenang di wilayah domisili Perusahaan.

Pasal 9 (Pertanyaan)

Email: quantarium1004@gmail.com  |  Telepon: 1551-4220

Jam operasional: hari kerja 10:00 ~ 18:00